Formulario de garantías y desistimiento

Si quieres hacer una reclamación de garantía o una devolución rellena el formulario que tienes a continuación.
Una vez hayamos revisado tu caso nos pondremos en contacto contigo para, si corresponde, confirmarte que nos envíes el artículo en su caja original, incluyendo accesorios, a la dirección que tienes a continuación.

Si lo prefieres, también puedes gestionar la reclamación telefónicamente llamándonos al número de teléfono que aparece más abajo.

Puedes consultar las condiciones y derechos como consumidor en el siguiente enlace: Devoluciones y cambios de artículos

Muchas gracias.

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Dirección:
Calle de la Oliva, 14 Galerías local 2B
36001 Pontevedra
Pontevedra

Teléfono:
+34 986 863 875
Fax:
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Formulario de desistimiento

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de OLIVA OURO SL con CIF B36572923 y domicilio social sito en OLIVA 14 GALERIAS LOCAL 4 BIS 36001, PONTEVEDRA con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

En cumplimiento con la normativa vigente, OLIVA OURO SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

OLIVA OURO SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que OLIVA OURO SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico clientes@joyeriaoliva.com

OLIVA OURO SL se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para las finalidades anteriormente mencionadas.

El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, OLIVA OURO SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Joyería Oliva Design

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